Une division du travail de normalisation. Le conseil et les consultants en gestion de licenciements et de reclassement de salariés


Vincent Moeneclaey
Directeur : Catherine Paradeise
Démarrage : 2006

Laboratoire LATTS/TIO

Ma thèse porte sur le conseil et les consultants en gestion des licenciements. Les professionnels en question – pour reprendre leur vocable – « conseillent » les entreprises quant « une réussite » des plans de licenciements dont celles-ci décident, et « accompagnent » les salariés évincés – surnuméraires ou désajustés – dans une « réorientation de leur vie professionnelle ». Plus précisément, les espaces professionnels et marchands étudiés, pour eux-mêmes et dans leur articulation, sont ceux dits
– du conseil en « pilotage de plans sociaux »,
– du « reclassement collectif » de salariés victimes de plans sociaux,
– de l’« outplacement individuel » de cadres licenciés ou démissionnaires.

Il s’agit d’interroger cet ensemble de pratiques professionnelles, construites peu à peu depuis les années 1960-70 aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne et dont l’espace se structure à partir des années 1980 pour ce qui est de la France, en étudiant le processus de construction sociale de l’espace professionnel et marchand en question, les techniques qui y sont mobilisées et qui s’y développent ainsi que les positions, trajectoires et rapports au travail des agents sociaux, et en s’intéressant particulièrement à la place que l’espace en question prend au sein de la division sociale du travail de gestion des entreprises et d’encadrement social ou de « dynamisation » des populations (« cadres », « ouvrières », ou encore « sans emploi »).

Les résultats de la recherche proviennent
– d’une ethnographie d’un cabinet présent dans ces trois métiers, qui s’est répartie, sur un total d’un peu plus d’un an, entre une période au siège à Paris et une autre sur une antenne de reclassement collectif en Picardie ;
– d’entretiens avec des consultants, des salariés licenciés, des cadres d’entreprise, des DRH, des représentants de l’administration du travail et d’autres acteurs qui constituent le monde social commun auquel appartiennent les consultants ;
– de l’analyse statistique d’une base de données constituée grâce à deux annuaires qui, en 1999, ont recensé les cabinets d’outplacement individuel et ceux de reclassement collectif;
– de l’analyse d’un corpus constitué d’ouvrages et d’articles publiés par des consultants de l’espace étudié entre les années 1980 et 2000 ;
– ainsi que du dépouillement des numéros de la revue Personnel (publiée par – à l’époque – l’Association Nationale des Directeurs et Cadres de la fonction Personnel) parus entre 1970 et 1990.

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